近期,隨著天津華冶出口業務量相比前幾個月有了小幅度的提升,在部門與各外貿業務員的合作努力下,本年度截至11月份已創下8000余噸鋼材出口量的優秀業績,與去年同期相比高出近3成。 經理助理鄧雅蘭分析,開發外貿業務面臨兩大難題,第一,目前國內鋼材出口形勢較嚴峻;第二,外貿業務跟單周期長,時差造成溝通時效性降低,距離遠造成客戶信任難以建立。針對于此,鄧助理對工作作如下指示:(1)外貿業務員分組,兩人一組按照區域細致查找開發新客戶,主要區域有:非洲、南美、東南亞、中東及中亞;(2)業務員每天新開發客戶數量不少于30家,開發信數量不低于100封,對于客戶詢盤及時回復;(3)注重客戶維護,業務員應做到言而有信,為客戶提供優質產品及服務外,更要在處理問題要及時,不拖沓;(4)鼓勵開發高毛利高提成的客戶,以TT付款方式為主,達到風險小、提成高的目的;(5)要求采購及時了解供應商近況及采購當地大環境,在保證采購安全性的前提下使利益最大化。(6)在不斷開發新客戶的基礎上,同時更要注重老客戶的維護工作。
天津華冶外貿業務員于俊濤說道,“開發進出口客戶,更需要有耐心,跟蹤時間更長,業務員與采購員的配合要求更高。若要成單,業務員不僅要了解資源、價格等國內市場行情,還需了解出口打包方式、發貨注意事項等相關知識,為洽談進出口業務打下扎實基礎!
值此,天津華冶在立足國內市場持續穩定開拓的同時,更需開闊眼界,著眼于鋼材出口市場,避免被動跟隨市場的腳步,而是主動去把握市場、掌控市場走向,實現銷售指標。
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